Информация для обратной связи пациентов

Информация для обратной связи пациентов в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в нашем учреждении.
В случае возникновения конфликтной ситуации или других проблем при получении медицинской помощи в нашем учреждении, Вы можете обратиться:

I этап

• к Генеральному директору ООО «Медрич» Устюговой Валентине Ивановне г. Красноярск, ул. Петра Ломако, 16 ст. 335 тел. (391) 216-83-05, по предварительной записи (часы приема – понедельник с 14.00 до 17.00), либо по электронной почте: admin@clinicastra.ru;

II этап

• в Министерство здравоохранения Красноярского края 660017, г. Красноярск, ул. Красной армии, 3 Телефон: +7 (391) 211-51-51; 660021, г. Красноярск, ул. Горького, 3к Факс: +7 (391) 211-01-36, e-mail: office@kraszdrav.ru
• Приём обращений в МЗ Красноярского края
• Телефонные номера сотрудников МЗ Красноярского края
• Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю).
• Структура Управления Роспотребнадзора
• Телефонные номера сотрудников Управления Роспотребнадзора
• Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю
• – Страница для обращения граждан
• – Телефонные номера сотрудников Территориального органа Росздравнадзора

Информация о медицинских организациях, где можно получить консультацию по вопросам преодоления кризисных ситуаций.

Телефоны горячих линий (справочная информация):

• Горячая линия «ПРАВО НА ЗДОРОВЬЕ» (круглосуточная) 8-800-700-000-3
• Горячая линия по вопросам противодействия коронавирусной инфекции (круглосуточная) 8-800-100-56-53
• Справочная информация Министерства здравоохранения Красноярского края
• Станция скорой и неотложной медицинской помощи 03, с сотового телефона 03*
• Служба спасения 01, 112
• Оперативный дежурный Красноярского территориального центра медицины катастроф (круглосуточно) 202-22-06, 223-83-00, ул. Баумана, 26а
• Телефон по обращению с жалобами на нарушения Федерального закона о запрете курения в медицинских учреждениях – 227-66-44 (с 9.00 до 18.00), ул. Парижской Коммуны, 33
• Справки по вопросам вакцинопрофилактики (391) 226-84-10 ул. Карла Маркса, 45/1
• Горячая линия Минздрава Красноярского края ул. Красной Армии, 3
• По вопросам лекарственного обеспечения 265-14-36 (пн. – пт. с 9.00 до 17.00)
• По вопросам организации медицинской помощи 265-03-07 (пн. – пт. с 9.00 до 17.00)
• Уполномоченный по правам ребенка в Красноярском крае 8 (391) 221-41-64, ул. Карла Маркса, 122, офис 2-14
• Телефон доверия для детей, подростков и их родителей (единый всероссийский телефон) 8-800-2000-122
• Главное управление социальной защиты населения Красноярского края 226-10-43, ул. Карла Маркса, 93
• Телефон доверия Главного управления МЧС России по Красноярскому краю 8 (391) 227-09-19, Мира проспект, 68
• Медико-психологический центр, Краевой наркологический диспансер ул. Северо-Енисейская, 50а, тел. 201-80-32
• Красноярское краевое общество трезвости и здоровья ул. Ленина, 28т, тел. 8 (391) 211-00-09
• Управление федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю тел. 8 (391) 226-89-50