Праавил бонусной программы лояльности «АСТРАMED+»

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют условия участия в бонусной программе лояльности «АСТРАMED+» (далее — Программа).
1.2. Организатор Программы — Общество с ограниченной ответственностью «МЕДРИЧ».
1.3. Генеральный директор — Устюгова Валентина Ивановна, действующая на основании Устава.
1.4. Программа направлена на повышение качества сервиса и формирование долгосрочных отношений с пациентами клиники «АСТРАMED».

2. Участники Программы
2.1. Участником Программы может стать физическое лицо, достигшее 18 лет.
2.2. Участие в Программе является добровольным и бесплатным.
2.3. Для участия необходимо согласие на обработку персональных данных.

3. Уровни участия в Программе
3.1. В Программе предусмотрены следующие уровни участия:

3.1.1. Уровень «СТАНДАРТ»
 – присваивается при первом подключении к Программе;
 – начисление бонусов: 5% от стоимости оплаченных услуг;
 – списание бонусов: до 20% стоимости услуги.

3.1.2. Уровень «СЕМЬЯ»
 – присваивается при суммарной оплате услуг от 50 000 рублей за последние 12 месяцев
либо при объединении двух и более членов семьи в единый бонусный счёт;
 – начисление бонусов: 7% от стоимости оплаченных услуг;
 – списание бонусов: до 25 % стоимости услуги.

3.1.3. Уровень «ПРЕМИУМ»
 – присваивается при суммарной оплате услуг от 120 000 рублей за последние 12 месяцев;
 – начисление бонусов: 10% от стоимости оплаченных услуг;
 – списание бонусов: до 30% стоимости услуги;
 – дополнительные преимущества: приоритетная запись и персональное информирование.

3.2. Переход между уровнями осуществляется автоматически по итогам расчётного периода.

4. Начисление бонусных баллов
4.1. Бонусные баллы начисляются после полной оплаты медицинских услуг клиники.
4.2. 1 бонус = 1 (один) рубль Российской Федерации.
4.3. Бонусы не начисляются, акционные и льготные услуги, а также услуги сторонних подрядчиков.

4.4. Приветственный бонус
4.4.1. При первом подключении к Программе участнику начисляется приветственный бонус в размере 200 (двести) бонусных баллов.
4.4.2. Приветственный бонус начисляется однократно.

4.5. Дополнительный бонус
4.5.1. Участнику Программы может быть начислен бонус в размере 300 (триста) бонусных баллов за оставленный отзыв о приёме.
4.5.2. Отзыв должен быть размещён на одной из следующих информационных площадок:
 – сервис «2ГИС»;
 – сервис «Яндекс Карты»;
 – сайт медицинских отзывов «ПроДокторов».
4.5.3. Ссылка на размещённый отзыв направляется администратору Клиники на номер мобильного телефона +7 (913) 559‑29‑45.
4.5.4. Бонус за отзыв начисляется не чаще одного раза в расчётный период.
4.5.5. Клиника не предъявляет требований к содержанию и тональности отзыва.
4.5.6. Участнику программы может быть начислено 500 бонусных баллов
за прохождение исследования ReDS (Remote Dielectric Sensing)
в клинике «АСТРАMED».
Бонус начисляется после прохождения исследования и может быть
предоставлен не чаще одного раза в 6 месяцев.
Бонус введён для стимулирования профилактических обследований
и динамического наблюдения пациентов

5. Использование бонусных баллов
5.1. Бонусные баллы могут быть использованы для частичной оплаты медицинских услуг в пределах лимитов, установленных для уровня участника.
5.2. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства и передаче третьим лицам.

6. Срок действия бонусов
6.1. Срок действия бонусных баллов составляет 12 месяцев с даты начисления.
6.2. По истечении срока действия неиспользованные бонусы аннулируются.

7. Изменение условий Программы
7.1. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять условия Программы.
7.2. Актуальная версия Правил доводится до сведения пациентов путём размещения в клинике и/или на сайте.